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网购流程以及应注意事项
1.首先选择信誉高的卖家,选好你要买的宝贝后,先别马上拍下来,这时你需要同卖家联系(需要下个叫旺旺的聊天软件,淘宝主页上有),问清有没有货,有没有你要的款型、甚至尺码、另外问清对方用什么方式邮寄,能否到你这,等你不清楚的一切问题问好后,经卖家同意,你就可以点一口价拍下了。进去后,需要选择邮费(这是你和卖家商量好的,多退少补),然后输入你的地址,接下来提示你付款给支付宝,那你就付吧,这个钱你付了后,卖家是收不到的。
2.支付宝里付款了吧,好了,你就等着收到宝贝吧。几天后,你收到东西了,OK,好好看看是不是你要的东西,有没有损坏,是不是正品,如果没有问题,你就可以上你的淘宝,点买到的东西,然后看到你们的那笔交易,点击收到货物,然后同卖家打个招呼哦,说收到了,接下来会提示你给卖家评价,如果没有什么问题的话,就给好评吧,然后提示你是否确认付款给卖家,你就输入密码同意支付。你么的交易就算结束了。 3.怎么找到诚心的卖家店铺呢?首先你看中一件宝贝,上面有显示卖家的信誉,你可以点击上面的信誉标志(红心或者钻石或者皇冠)进去看看,里面有卖家所有的交易记录,看看有没有差评,看看好评中大家是怎么评价的。看看是不是都是同一个人购买的(这个很重要,骗子卖家一般让同一个人买他的便宜东西刷信誉),如果好评很高98%以上,就证明这个卖家值得相信,初次买东西这样吧,至少3个钻石以上的买家你再买好了。等经验足了,有的不是钻石的卖家也是很不错的。 (网购宝典 http://www.sy01.net )
4.碰见收到货后宝贝不满意怎么办? 这种情况很多人呢都遇到过,有时候是卖家发错了货,有时东西确实是假的,这种情况的话,这样,首先同卖家沟通,用旺旺把情况告诉卖家,希望能换货或者退货,记住哈,你们的聊天记录一定要保存,因为一旦卖家差劲,你就需要投诉淘宝客服了,因为你收到的宝贝有问题,你就不要点击收到货了,可以点击申请退款。投诉客服后,客服会让你提供证据,这时你们的聊天记录就成了最好的证据,支付宝里的钱,无良卖家是收不到的。
5.怎么寻找自己想要的东西,一般你会用百度,就能在淘宝主页里和百度收索一样的使用,淘宝的经验光我们说说是不够的,还需要你自己亲身去体会,如果成交结束后一笔买卖,对这个卖家很满意的话,还可以收藏他的店铺或者商品(不交易也能收藏),以后你可以点击你的收藏就能看到你喜欢的宝贝了。
6.关于邮寄问题,首先快递是 最便宜和快捷的,但是在你不知道卖家推荐的快递是否到你所在地的情况下,你可以要求卖家帮你查下能否到,这样的话,货物丢失等情况万一发生就全是卖家的责任了,邮局的EMS很安全但是邮费很贵。当然我推荐1个叫顺丰的快递,这个快递 邮费20 但是是最快的快递,隔天到,哪怕深圳到北京,广州到西安,也是隔天到。就是第二天就能收到,而且是送货上门。
祝你淘宝购物愉快。我也经常在淘宝买东西。只要注意买东西别着急,挑好、问好、和卖家沟通好再买就没有什么问题。
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