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一个卖家对淘宝网网购的感受
最近有关网购的负面新闻比较多，都是提出的一些网购方面的不足之处，首先我赞成大家提出问题，找出网购的各个弊端，这样才能够使得网购更加成熟，更加满足大家的需要，毕竟网购是一个网络交易的平台，是为大家服务的。不过在看了这么多网购的相关新闻后，我也想对网购说几句。
首先声明我是一个卖家，不但在淘宝网上卖东西，同时也在有啊，拍拍上卖东西，另外我也是一个买家，自己在网上买了不少东西，也代朋友从网上买过东西。我下面就以个人的感觉来说一下网购，这只是我个人的想法，应该是比较客观的。大家如有不同的看法，尽可以发表，我们大家一起讨论，使得网购更加和谐。
让我们就从南方日报的这篇文章开始吧，我感觉这篇文章有些以偏概全，过于片面，只是看到了问题的表面，没有揪出问题的根本。
一、山寨手机淘宝网上泛滥？是的，在淘宝网上的确有大量的山寨手机在卖，同时交易量非常的火爆，每天的交易量惊人。不过我要说的是，难道只是淘宝网上有山寨手机吗？拍拍，有啊同样有大量的山寨手机在卖，社会的实体店里也同样有大量的手机在卖。为什么山寨手机卖的好呢？无外乎两个原因，一是价格便宜，二是与品牌手机相比，功能几乎一样。试想，如果你买一台手机只是打打电话，听听音乐，那么你是想花2000多元买一台品牌手机，还是花不足500元淘一台山寨机呢？我去年从淘宝上买过一台金鹏的手机，这个我们本地商场也有卖，网上价格当时是430，而我们商场标价是980，就是到一般的个人商店也不会低于700的，而这个手机同样使用，与朋友买的没有感觉有什么不同之处。现在市场上不只是有山寨手机，还有好多山寨的东西，我也感觉这些东西真的没有什么不好，在当前经济危机的情况下，花更少的钱买更便宜的东西，而功能上没有区别，我想任何人都不会拒绝的。大家千万不要像有的作者那样，在用着微软的盗版系统，却使正在使用盗版系统写如何打击盗版，是不是有些掩耳盗铃。
二、垃圾信息烦不胜烦。是的，使用旺旺的时候的确是有很多垃圾信息，也有很多刷冠的推广信息，这些信息我也是感觉非常的烦，不过同样的问题，不只是旺旺有，百度HI这方面的信息也不少，甚至会比旺旺更多，因为发信息的人都知道，现在百度有啊刚刚推出不久，大家都需要加大信誉，所以在百度HI上发的更是疯狂。不过这些信息，对于一般的买家来说，是完全可以阻止的，阻止收到这些信息，只需要把旺旺的添加好友设置为需要验证就可以了，这样其它人在给你发信息的时候，就会弹出验证窗口，而不是聊天窗口了，同时旺旺还有一个阻止垃圾信息的功能，那就是可以通过添加相应的关键词，来过滤垃圾信息(不过推广的那些人天天在变着法的更改广告语)。同样的道理，百度HI也可以同样阻止垃圾信息。其实不要说一个IM聊天软件收到这类信息，难道大家的手机上就没有收到过让你直接转账到某个银行，或是提供发票，中奖之类的信息吗？各位的家门口没有被一些发小广告的人贴过广告吗？这类事情社会上都没有好的监管办法，聊天软件更是难上加难。
三、卖家报复骚扰买家。是的，这类情况也的确是有，不过这应该只是少数，为了测试卖家是否会严重骚扰买家，我前些天在网上买了一件商品，当时没有讲价，直接拍下等收到货后感觉还不错。但是我为了测试，马上给一个差评(嘿，真对不起，我只是测试)，当卖家在网上看到后，用旺旺联系我，问我有什么不满意的，我故意没有理他，第二天他就打电话过来了，还是问我有什么不满意的，让我帮修改成好评，卖家说话非常客气，不过我还是故意为难这个卖家，但是对方一直是心平气和的与我说这件事，最后我说明了整个事情的原因，卖家说也不介意，我马上帮改成了好评。是的在网上买东西，出问题也在所难免，如在运送的过程中东西被压坏或摔坏，或是你收到的东西与你的想买的不一样，甚至最为严重的假货，这时你应该首先不要太急了，与卖家进行合理的沟通，相信会有一个解决办法的。虽然不排除有的卖家的确是态度很差，但我相信这只是少数的卖家，大部分卖家应该是本着做好生意的态度，在网上赚点小钱，只有出现了问题，都会想办法为买家解决的。(网购宝典 http://www.sy01.net )
另外在买东西的时候，买家也需要特别注意，并不一定越是便宜的东西，你就以为是淘宝便宜的宝贝了，任何商品都有其自身的价值存在，卖家都会有一个低线的。如果越过了这个低线，那么这件宝贝可能就会存在问题。为了进行测试，笔者上架了十几个价格特别便宜的东西，大部分价格不足十元，甚至有一小部分价格低于五元，同时在邮费方面设置了“卖家包邮”，另外在宝贝说明里明确写着“如需购买与卖家联系，不一定保证全部有货”的提示，并用红字加粗加大来显示，感觉非常的醒目了(这样写的目的，就是让买家不要先拍下，以免我的目的只是为了看看有多少人会问)。想不到东西一上架，问的人特别的多，不足48个小时，就有几十人相问是否有货，有的甚至直接拍下并付了款，要求发货。大家想一下，一件不足十元，甚至不足五元的产品，价格的确是便宜，但是卖家如果包邮的话，可能吗？一般的发申通省外运费至少要10元(这是我能发的最低价格，也可能会有大卖家发的价格还低)，不足10元的东西，还要给你包邮，那试想一下，这个宝贝的真正价值是多少？所以大家在拍东西的时候，在选择商品的时候，也不要一味的只是盯着价格，还要看这个商品究竟是否以前卖出过，卖出后买家对其评价怎么样，看一下卖家是否真正的在做生意，这样才能够找到价格即便宜，质量又有保证的宝贝。所谓的“淘”宝，那么大家一定要“淘”，并不是只点一下按价格从低到高排列，找到最低价格的东西就拍，一定要与卖家沟通，然后进行比较，这样才能够买到自己满意的宝贝。
还要说的一个问题就是买家收到货后，一定要先验货再签收，一般情况下，快递公司会不同意你这样做，不过大家应该想办法，这方面的一些技巧在淘宝社区会有很多的说明，大家不妨自己去找一下，找到最适合你的方法。
通过上面买家与卖家不同的分析，我想大家应该知道如何在淘宝网上买东西了吧，通过上面的方法，我想一般是不会发生不愉快事情的。不过总的说起来，无论是买家，还是卖家，只要大家多沟通，相信不会出现那些极端的事情发生。
四、在网上买东西并不是网络平台的错。在南方日报的文章中作者指出，一个买家花了很多钱买东西，其实这不应该网络平台的错，试想想，如果你有这个条件，一次存2000元到支付宝，你就是不在网络平台上买东西，也会到大商场里买东西，这样花的钱会更多(因为商场的价格的确是比淘宝网高不少)，我想对于那些月薪不足2000元的职员来说，你让他们花这么多在网上买东西，他们也不会去买的。这个就不多说一些了，大家只要冷静下来想一下就可以明白孰是孰非了。(网购宝典 http://www.sy01.net )
我最后想要说的是，无论是淘宝网，百度有啊还是拍拍网，他们只是网络购物平台，是为大家服务的，大家只有合理的去应用这些平台，才会得到更好的效果。无论是哪件商品，都会有其价格所在，不要只图一味的便宜，这样往往是得不偿失的。另外现在这些平台上的确也有人在卖假货，甚至还有一些骗子，不过大家在买东西的时候，一定要特别的注意，特别是一定要按网络购物平台的步骤来进行操作，相信这些卖假货的、骗子都会有骗取成功的，只要大家齐心合力进行抵制，相信这些人就会越来越少，甚至慢慢的就会退出网络平台。大家也不会把一些问题全部规到网络购物平台上，你想想，即使是在社会上都存在一些假货，山寨货，社会上的人还有不同的素质，不同的文化修养，那么网上可能会明显的进步，可能会比社会上更先进吗？所以说网络只是社会的一个缩影，所有的一切也并不是因为网络购物你才会买到假货，在现实生活中你一不小心，也会被骗子所麻痹的，也会上当受骗。其实网络上更好管理这些卖假货的人，就如同马云所说，你不要以为卖了假货就没有人能找到你，在网上卖的每一笔交易都是有根有据的，都是可查的，总有一天有人会拿账单找到你的。
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