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如何进行网上购物-知识普及
所谓“网购”，顾名思义，就是网上购物。即，逛街、挑选、购买、议价、付款等，都通过网上实现，最终达成买卖交易。快捷便利的网上购物让您足不出门，就可以享受逛街的乐趣，只要一台电脑、一根网线就可以实现，琳琅满目商品尽收眼底，轻轻点击鼠标，从“逛街”到购物付款，轻松搞定！而后您只需静待商品上门。这就是E时代的产物——网购，用一个中国字来形容这一时尚新潮生活方式的感觉，“易”是最形象不过的。
目前，与普通消费者相关的网购有两种基本方式：B2C模式和C2C模式。 B2C模式是我国最早产生的电子商务模式， 英文Business-to-Consumer的缩写，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，企业直接面向消费者销售产品和服务。 C2C是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。比如一个消费者有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为C2C电子商务。 C2C电子商务主要是指网上拍卖。它的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易。
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票账号或信用卡的号码或第三方支付平台再者就是货到付款方式，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门.(网购宝典 http://www.sy01.net )
如何进行网购
1.确定购买物品 第一步根据你的需要选择适合在网上购买的商品。
2.选择商家 在决定购物前，你一定要考察商家的真实性和合法性。其次，你要考察商家是否有自己的电子商务能力。
3.准备支付 在网上买东西，当然用信用卡最方便。如果你还没有网上结算的信用卡，建议你使用招商银行的一卡通。
4.会员注册 网上超市一般都采取会员制，首先要注册成为会员．不需要你缴纳会费，而且注册后你还可以享受会员特别待遇
5.选购商品 一个好的网上超市提供方便的查询功能。随便地输入一个词，这个词也许是商品的名字、功能，或者生产厂商，都可以由此而查到你想要的结果。
6.发货方式 在付款之前，你要弄清商家的发货方式。目前流行的发货方式有：
A：邮寄：对那些处于偏远地区的朋友来说，邮寄是最好的方式。
B：快递
C：送货上门：一般局限在本市。
7.支付方式 当你选完你要购买的商品后，接下来就是付账。一般的商家这时会让你选择两个通道之一：会员通道和非会员通道。如果你已经注册过．选择会员通道，否则选择非会员通道注册成为会员。如果进入会员通道，就要求你输入用户名和密码，然后才可以付款。付款的方式有多种。你可以选择邮局汇款、银行汇款、网上即时支付货到付款等方式。一般来说，邮局汇款、银行汇款时间比较长，商家要到一周左右才能收到款项，再组织发货。网上支付是今后的消费趋势，它比较方便。日前某些信用卡的网上支付过程的确比较长，最长的有半个月之久。请你在选择信用卡时，充分考虑它的服务特点。而货到付款只有很少的超市在少数城市开通，而且要收一定的服务费，所以要根据自己的情况灵活选择支付方式。
8.确认订单 选择了要购买的商品，并选择了送货方式和支付方式，按下“确认”按钮，你的定单就自动生效。系统这时候会分配一个定单编号给你。你一定要记住这个编号。今后你要查询发货情况时，输入定单号就可以了。大部分商家还会打电话或者发E—mail给你，让你确认是否曾经在商场定货。
9.投诉建议 如果你对商家的服务感到不满意，你可以要求投诉。商家一般都开通了投诉热线．或者允许在线投诉。
网购的好处
因为地区差异等等，很多东西会经过很多道环节，那样成本被一步步升高；价格也相对变高。网络上的卖家很多都有各自的渠道和价格优势，加上网络平台提供给大家的广大的竞争平台，价格相比是低很多的，好多都是厂方直接在销售。如果是当地买不到的东西呢，网络购买因为快递、EMS等运输网络的健全，速度是很快的。
中国互联网络信息中心发布的“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示，目前中国的网民已达到8700万，其中16．7％的网民经常访问购物网站;32．5％的网民有时访问购物网站哪．8％的网民在最近一年中有过网上购物的经历；未来一年内打算进行网上购物的用户比例达58％。到底网上购物的魅力在哪里呢?(网购宝典 http://www.sy01.net )
网上购物相对于传统购物而言，带给用户的最大好处是节省时间和金钱。网上购物方便、快捷，你只要点点鼠标就能实现．而不必为买一两件小东西，跑遍全城、反复等车、数次排队，花费大量时间，而且网上可供选择的商品种类、式样繁多，可以很方便地“货比三家”。此外在网上还可实现“跨时间路地域”购物，买到本地没有的商品。
网上购物带给商家的好处是成本低廉，不必承担许许多多的费用；行销网络广，没有地区的限制；快速有效的信息化客户服务；并且可以拿到在传统购物中所很难得到的用户数据进行分析，挖掘更深层次的用户价值和忠诚度。
全球最大的B—C(企业对个人)网站亚马逊以7500万美元收购国内著名的B—c网站卓越网，推进国内网上购物进程；国内最大的网上购物站当当网推出比价系统(如果发现有人卖得比自己便宜，自动将商品价格调整到比竞争对手低l0％的水平)积极应战。现在当当网上出售的正版图书、音像制品价格比盗版的还便宜，花盗版的价钱、买正版的商品，何乐而不为呢。
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