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网购手机技巧分享
网络购物被称为是“花最少的钱，买最好的东西，最为轻松”的购物方式，的确很多人都越来越喜欢上了网购，而且很多人在网上最想买的产品是手机。而网上买手机有很多问题，比如翻新机、高仿货等等，那么网上买手机我们应该如何挑选卖家呢？才能保证自己的购物安全呢？
淘宝网属于C2C网站，在C2C网站上购物要比在B2C网站上购物风险来得大这相信是大家都知道的，但是淘宝的价格优势也让人眼馋，那么我们如何在淘宝网上安全地购物呢？下面我们将以在淘宝网上购买一款诺基亚N78手机为例，向大家介绍如何在淘宝网上挑选诚信的好卖家。
在淘宝网上卖诺基亚N78手机的卖家有很多，我们在挑选卖家时一般可以从：1.信用度；2.好评率；3.好评和差评；4.提供的服务；5.性价比；6.卖家的服务态度；这六点来进行挑眩这里我们已经随机在淘宝网上挑选了三家卖N78手机的卖家（以A、B、C表示），我们将根据上文所提到的六点进行分析，看看谁才是真正值得我们信任的卖家。
选卖家一看：卖家的信用度
衡量淘宝网上一个卖家的好坏有一个重要标准，就是看他的信誉度，信誉度同时能反映这个卖家的交易量。我们来看这三位卖家的信誉度。A是信誉度为2钻的卖家，B是拥有4钻的卖家，C是拥有皇冠头衔的卖家。从信誉度来看，当然是拥有皇冠头衔的卖家更值得信任。淘宝的信誉度是以图标表示的，例如最开始是以心形，接下去是钻石，目前最高的级别是皇冠，如果卖家的信誉度已经达到了皇冠级别，说明其交易量很大，也从另一个角度反映了这个卖家做生意是比较诚信的。一般我们挑选卖家应该尽量挑选钻石级别以上的卖家，毕竟这样有一定信誉保证，当然如果能挑选到皇冠级别的卖家那当然是最好的了。(网购宝典 http://www.sy01.net )
信誉度挑选：卖家C
选卖家二看：卖家的好评率
除了信誉度这一重要参考值外，卖家的好评率也很重要。我们来看这三位卖家的好评率，A为98.6%，B为99.8%，C为96.5%，可见，B的好评率要高于其他两者。当我们在淘宝网上完成购物后，可以给卖家三种评价，分别是好评、中评和差评。买家给的好评越多，卖家的好评率就越高。说明卖家卖的东西质量不错，得到了买家的认可。我们挑选卖家时最好挑选好评率在98%以上的卖家。
好评率挑选：B
选卖家三看：好评和差评
除了查看卖家的好评率之外，我们还要看评价的具体内容，这对我们分析卖家很有帮助。
我们看到A卖家有一条差评的内容为：“怎么回事，我要的明明是黑色，为什么给我发来一款白色的？”，而A的回答是：“不好意思，和库房沟通失误，下次一定注意”。可见，卖家A有点粗心大意，在服务态度上或多或少有点瑕疵。
C的差评中有一条为：“买的N73半个多月就坏了，去修的时候别人说是翻新货，买的时候明明说好要原装的，这样的卖家太没有诚信了。”，而卖家C并没有对这一条差评给出任何解释。可见，卖家C做生意不够诚信，买手机最怕买到翻新机，而卖家C把翻新货当成原装货来卖，这是非常没有诚信的表现。
卖家B也有一条差评，但是这条差评的内容为：“东西寄了10天才到，真慢１，卖家B对此的解释为快递延误，并作出了诚恳的道歉。一般像这样由于运送速度慢造成差评我们是可以忽略不计的，因为这通常不是卖家的问题，而我们只要手机质量好，延迟几天一般来说都不是什么大事。卖家对于非个人原因造成的差评还给予了道歉，可见卖家B的服务态度是不错的。
差评和中评只是一个参考的内容，并不能完全决定一个卖家的好坏，因为有些卖家之间因为互相竞争，会故意想办法进行恶意差评，这样会对卖家的形象造成损害，所以我们在挑选时一定要有辨别能力。
好评和差评挑选：B
选卖家四看：提供的附加服务
大致了解了卖家的信用度后，我们再来看卖家在我们买手机时有什么附加服务。附加服务也是很重要的，例如有的卖家在出售手机时会提供各类优惠套餐，相对于只卖单个手机的卖家而言要实惠很多。差距就是这样被拉开的，下面我们具体来看：
A卖家提供了店铺保修服务，7天内出现质量问题包退，15天内出现质量问题包换，1年内因为质量问题损坏免费维修，终身成本价维修。其他有附赠一张1G的存储卡、读卡器以及贴膜。光从保修来看是典型的店铺保修，至于附赠的东东来看，总价值在50元左右，并不算多。
小提示:由于淘宝网上所销售的手机大部分为水货手机，因此无法在正规的品牌售后服务部进行维修，针对这一情况，卖家们都推出了所谓的店铺保修政策，即：7天内出现质量问题包退，15天内出现质量问题包换，1年内因为质量问题损坏免费维修，终身成本价维修。当手机出现问题后，我们可以将手机寄给卖家，由卖家负责维修，但来往的快递费一般都由用户自己支付。
我们再来看卖家B，在卖家B的宝贝描述中，我们看到一些优惠套餐，例如A套餐为：一电一充、128卡、数据线、耳机、说明书、保修卡、AV线=2120元，D套餐为：两电两充、2G卡、数据线、耳机、说明书、保修卡、AV线=2400元（送原装蓝牙耳机）。可见，如果我们购买套餐，比单配的要划算许多。淘宝网上许多手机卖家在出售手机时都会捆绑类似的套餐出售，通常购买套餐要比购买单机实惠。(网购宝典 http://www.sy01.net )
C卖家虽然作为皇冠卖家，但却只提供了手机的店铺保修服务，不附赠任何东东。服务有点差强人意。
提供的附加服务:B
选卖家五看：性价比
性价比可以说是最重要的，谁不想花最少的钱买到最好的东东呢？那么根据上面的这几点分析，加上手机的报价，在哪一位卖家处购买手机最具有性价比呢？
A卖家的N78手机报价为：1690元，手机的版本为欧版水货，香港行货版本的价格为1840元。
B卖家的手机版本为大陆行货，享受诺基亚客服的全国联保服务。它的报价为单机2120元，如果购买D套餐则为2400元（购买手机的第二块电池是非常必要的，蓝牙耳机也是很实用的工具）。
C卖家只有欧版水货出售，价格为1660元。
从价格上来看，三者其实都差不多，A和C卖家的欧版水货N78价格较为相近，都比B卖家卖的行货便宜了400元钱。但是少了这400钱不单单失去了手机的全国联保服务，还失去了原装的手机配件，为什么这么说呢？因为淘宝网出售的水货手机，尤其是欧版水货，大部分都是单机+高仿的配件，而这些配件都是台湾的一些工厂生产的，并不是原装的产品。那么原装的配件哪里去了呢？都被卖家拿走单独出售了。所以我们在买欧版水货手机的时候，一定要问清楚手机的配件是否原装，这之间的差价就是上百元。可见，为了这400元失去这么多，感觉有点不值，所以还是选择买行货比较好。当然如果你的预算就只有1600左右，那选择欧版水货也是不错的选择，但一定要记得询问卖家手机配件是否原装。
性价比：B
小提示:在水货和行货价格差别不大时，强烈建议大家买行货手机，毕竟花多点钱买了放心和优质的服务。但是当水货比行货的价格低很多（水货价格是行货价格的一半）时，水货还是值得购买的。
选卖家六看：卖家的服务态度
卖家的服务态度主要涉及手机的售后服务上，当你的手机坏了以后，就得找卖家维修了，这时卖家的服务态度决定了整个维修过程是否顺利。卖家的服务态度比较难判断，因为当你还没买手机之前，卖家的服务态度当然是非常好的（还没买之前态度就是爱理不理的卖家直接忽视），但是当你的钱落入了卖家的口袋后，很多卖家的态度就会来个180°的转变，对你的维修要求爱理不理，这样肯定是比较痛苦的。了解卖家的服务态度主要凭感觉，例如卖家的热情程度，耐心程度以及礼貌程度等。如果能认真回答你买手机时提出的N个问题，那么这个卖家还是不错的。此外，我们也可以看看卖家是如何对待买家的差评的，一些卖家在回复买家的差评时，二话不说，直接开骂，问候买家的亲人一遍又一遍，这样的卖家我们还是少打扰为妙。相反，一些卖家在对待差评时十分诚恳，先反思自己的问题，然后道歉，这样的卖家的服务态度就一定不错。
综上所述，卖家B成为了我们本次购买手机的首选卖家。大家可能会觉得这样挑选卖家比较麻烦，但是手机毕竟属于贵重物品，还是小心谨慎为好。当然，除了手机，我们在淘宝网上购买其他东东时同样可以用这套方法来挑选卖家。最主要就是抓住：信用度、好评率、好评和差评这三点，能符合这三点的卖家一般来说都是值得信任的。
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